销售问题的注意
来到百度销售栏已近百日,承蒙网友抬爱受益匪浅,由于学识有限往往回答的少遗憾的多。在此对支持我的众网友表示感谢。谢谢!由于工作原因不能日日关注该栏目了,深深遗憾。仅只做个“游侠”罢。
在此百日,对销售栏有一些看法写出来共同探讨:
在知道中有一答题手“上品咖啡”答题老练,严谨细腻,层次分明无疏漏。[谁有女声的“半等情郎”下载地址请告我,谢谢。]堪称回答者的楷模。
一.销售栏提问者有两多.
1.初学销售者多.
很多人都在问“初学有什麽好书啊”“有什麽秘诀啊”“有什麽好方法啊”等等。其实销售工作有研究生在作也有高中生在作,可以说人群很大。人文不同;素质不同,水平不同可谓良莠不齐,工作的成绩也大不相同。我感觉对于初学者读一两本有关销售方法销售心理方面的书很有必要,但是学习不仅仅是书本上;网络上;恳谈中最重要的是实践,实践出真知嘛。要去干!才是最重要的。
2.电话销售多.
我在回答电话销售问题时多次强调“电话销售的工夫在电话外”就是要搞市场调研,不搞调研谁知道市场在哪?需求多大?整天抱着电话黄页打电话能有多少有效电话?这样打电话,没有客户老板的脸色也不好看。这样打电话,打打自己也烦了信心也没了。所以要在电话外下工夫。
这也是一个销售业务员所必备的技能。
二.提问者对回答不理睬的多.
百日来旁观亲历有不少提问者对回答不理睬。我以为来这里的多是搞销售的是买卖人,买卖人嘛盈亏算得精。不理睬要被扣20分,看看“如何提问”怎麽算都是亏,不心疼?处理回答是对回答者的尊重,也是对自己的尊重。希望多多注意。
三.回答者对楼主或同答者不尊重.
不懂尊重他人的人不会受到他人的尊重。对这样的人我认为他在工作中也好不了。再有,有些网友在回答中拿出职位工龄说讪,表现得不完美反而显得浅薄。
以上是一点百日浅见,与众网友共参。
再见啦,若他日“侠路”相逢再言切磋。
暗藏一问题哪位高人帮我?谢谢!
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