电脑遭病毒了！杀不掉
我用卡巴斯基，最近检查出一个病毒，在C：/temp4.dll，正常模式下杀不掉，怎么办！！我的笔记本是外置光驱，而且光驱坏了
参考答案:打开windows任务管理器，察看是否有可疑的进程在运行，如果有把它结束。（Rundll32.exe本身不是病毒，有可能一个dll文件temp4.dll在运行，他可能是病毒或恶意程序之类的东西。）
若无法结束，再察看控制面板〉管理工具〉服务，看有没有与之相关的 服务（特别是“描述”为空的）在运行，把它停止。同时设法查找这些恶意程序文件temp4.dll等（可以使用搜索，搜索被你终止的进程文件名。 另外查看system32文件夹中是否有不明dll或exe文件，C:\Program Files C:\Documents and Settings\user\Local Settings\Temporary Internet Files C:\Documents and Settings\user\Local Settings\Temp 等处是否有不明文件或染毒文件），然后删去。
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